Rédigé par : Patrik
Maintenu par : Peupeu Industries
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Ce guide est destiné à vous donner un bref aperçu de la façon dont nos modérateurs bénévoles sont sélectionnés et quelles sont leurs tâches et leurs outils.
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Remarque : M'écrire à moi, Patrik, directement est inutile. Comme dans de nombreux cas, je Je poserai simplement des questions à votre sujet dans la chaîne MODsle salon MOD, et si personne ne vous connaît... il sera difficile de justifier votre ajout.
Je demande également à d'autres modérateurs de suggérer des candidats pour les modérateurs lorsque nous avons besoin de plus de couverture.
Je peux vous recommander de devenir un supporter, ce qui vous donne également accès à d'excellentes discussions liées aux fonctionnalités du jeu.
(05/02/2021 : Pour le moment, nous avons Nous avons actuellement une bonne couverture en termes de modération de nos salons en anglais. Nous n'avons pas besoin de plus de modérateurs, même si les joueurs seniors nous contactent. Nous recherchons peut-être encore des modérateurs pour nous aider avec communautés croissantes de nouvelles langues que nous avons ajoutées.)
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Le travail principal en tant que modérateur est de surveiller les salons de discussion, de rechercher des discussions significatives dans lesquelles nous pouvons nous engager et d'aider les joueurs qui ont des questions, des suggestions ou des préoccupations.
Le travail le plus important en tant que modérateur est de s'assurer que nos joueurs ne se contentent pas de respecter nos termes et conditions, mais qu'ils passent le meilleur moment possible sur le jeu !.
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SALON DE DISCUSSION DES MODÉRATEURS.
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Nous décidons également ici si le logo ou la description d'une entreprise dépasse la ligne les limites en ce qui concerne les termes et conditions.
Les problèmes techniques urgents y sont également mis en avant.
Les modérateurs ont également accès à la salle de discussion des supporters (c'est une courtoisie que Patrik leur a accordée). Les nouvelles idées, les projets à venir et les opinions sur de nombreuses choses que Patrik nous demande sont discutées dans le chat Supporters.
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Lorsqu'un modérateur affiche le profil d'un joueur, il verra ce message ceci sous le nom de sa société :
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Là où tous les joueurs ont la possibilité de " signaler " un autre joueur dans le chat en cliquant sur le rouage l'engrenage à côté de leur nom dans le chat, un modérateur a la possibilité de " bannir " les joueurs. Ils utilisent ce pouvoir à bon escient !
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Le système détermine également automatiquement quand interdire l'ensemble de l'adresse IP et refuser de nouvelles inscriptions, en fonction du nombre de bannissements aux joueurs sur une même adresse IP. Le but est d'arrêter les contrevenants qui créent tout de suite un 2ème compte pour contourner une interdiction de jeu.
Il y a encore quelques tours Nous avons encore d'autres as dans nos manches pour les cas difficiles, qui ne sont pas rendus publics. Ceux-ci sont appliqués lorsque nous ne pensons plus que le comportement offensant du joueur peut plus être modifié et essayons donc simplement de l'empêcher d'utiliser les chatssalons de discussion ou la messagerie.
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PROFIL D'UNE ENTREPRISE EN VIOLATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION.
Les modérateurs peuvent décider si le joueur en faute doit recevoir un avertissement ou, dans les cas extrêmement graves , son profil sera si le profil doit être effacé immédiatement.
Si l'avertissement est sélectionné, l'utilisateur reçoit un message PA de l’AP demandant au délinquant contrevenant de mettre à jour ses informations de profil.
L'assistante L’AP fera également un rappel dans le salon de discussion MOD après un certain temps, afin que les modérateurs puissent vérifier si l'utilisateur s'est conformé aux conditions d'utilisation.
Là encore, le système détermine quand envoyer un avertissement et quand bannir, en fonction de l'historique des infractions et de l'ancienneté du joueur. Les entreprises fautives de bas niveau peuvent être supprimées immédiatement.
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J'espère que cela vous a donné un bon aperçu, n'hésitez pas à contacter l'un des modérateurs à tout moment en cas de questions.
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Traduit par : Peupeu Industries