Traduzido por Granger Compane
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Traduzido por Granger Compane
Atualizado por Co.0lcenas
Por favor, NÃO compartilhe este documento fora do bate-papo Mod.
Bem-vindo à equipe de moderação. Como moderador, há muitas informações a serem aprendidas. Leia as informações com calma e, se tiver alguma dúvida, pergunte no bate-papo dos Moderadores.
NOTA: Os moderadores foram selecionados de acordo com seu idioma. Modere o idioma para o qual você foi selecionado para moderar e não ative nenhuma sala de bate-papo que você nunca tenha visitado antes de ser selecionado como moderador. Isso pode causar desavenças nessas comunidades se um novo moderador aparecer e ele nunca as tiver visto antes. Além disso, não se sobrecarregue moderando mais salas de bate-papo.
Queremos que você continue a desfrutar do jogo e não pense que a moderação vem antes da diversão!
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Proibições de bate-papo
Quando simples banimentos de bate-papo são dados, as contas recebem um banimento de bate-papo com base em um sistema progressivo a partir de 2 horas; e segue este padrão: 2, 2, 8, 16, 32, 64....
seguido de invisibilidade.
As proibições são redefinidas?
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Não é possível excluir mensagens no bate-papo do moderador.
Não é possível excluir mensagens em Mensagens Privadas.
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Violações de perfil
Jogadores que possuem nomes e/ou avatares questionáveis (foto, pfp) e seus perfis possuem conteúdo questionável.
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A imagem do avatar (pfp) é inadequada. Nudez, Sangrento, Gory, etc.
Perfil da empresa - contém uma lista negra, links para sites para publicidade, falando mal de outros jogadores e/ou moderadores, cussing, etc.
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Respondendo a perguntas de jogadores e outros possíveis problemas no bate-papo
Haverá perguntas sobre o jogo em praticamente todos os canais. É nosso trabalho responder a essas perguntas, mas também não é obrigatório.
Se você não sabe a resposta para uma pergunta; não responda. É melhor não responder do que dar a resposta errada. Tente ver se mais alguém pode ajudar a responder à pergunta.
Qualquer coisa a ver com pagamentos no jogo com simboosts ou pacotes precisam ser enviados para Patrik. Patrik lida com todas as transações em dinheiro.
Se o jogador estiver relatando uma falha ou um bug, peça-lhes que "relatem um bug". Se eles não quiserem fazer isso, tente mencioná-lo no bate-papo dos moderadores sobre um bug do jogador. Ou relate o bug usando o recurso de relatar um bug.
Se você receber alguém denunciando outro jogador por Mensagens Privadas inapropriadas; informe esse jogador usando a opção de relatório nas Configurações de Mensagem Privada OU para "bloquear" o outro jogador. O bloqueio ("ignorar") também bloqueia a entrada de contratos. Nós, como moderadores, não policiamos Mensagens Privadas; exceto quando recebemos um caso de mensagem privada no bate-papo Mod.
Ao responder perguntas tente enviar os jogadores para os guias que existem no jogo e no fórum. É muito mais fácil enviar um jogador para um dos guias do que ter que explicar o jogo em detalhes você mesmo. Isso nem sempre funcionará, mas pelo menos você disse a eles onde eles podem encontrar a informação.
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Informações do perfil do jogador:
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Como moderador, você pode ver banimentos anteriores, Conjunto de Idiomas (Idioma) e onde a conta foi estabelecida pelo Código do País da conta (ou seja, EUA = Estados Unidos)
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Atualmente existem 4 (quatro) moderadores que podem auditar contas; Patrik, Khorinis, Envy, Climate change e The Center. Se você suspeitar de jogadores, mas não tiver certeza, pode pedir a um dos auditores para verificar as contas em questão. A auditoria pode fornecer mais informações não disponíveis para mods sobre se os jogadores estão operando várias contas ou negociação cruzada.
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Bate-papo com moderadores
Não tenha medo de fazer perguntas no bate-papo dos moderadores. É para isso que ela existe.
Participe das discussões que acontecem lá e leia diariamente para se manter informado sobre o que está acontecendo com o jogo.
Se Patrik está pedindo feedback; dar-lhe críticas construtivas reais. Ele quer ouvir suas opiniões sobre a mecânica do jogo e se algo precisa ser mudado ou não. Não tenha medo de falar.
É altamente recomendável que os Moderadores leiam novamente a sala de bate-papo dos Moderadores. Isso ajuda você a se manter informado sobre quaisquer mudanças que estão ocorrendo ou quaisquer problemas que estão acontecendo dentro do próprio jogo.
Podemos entrar em contato com os desenvolvedores usando @dev ou @devs. Só funciona na sala de bate-papo dos moderadores. Eles são notificados sobre qualquer problema ou dúvida que você possa ter.
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As informações compartilhadas com apoiadores são consideradas públicas, não podemos controlar o vazamento do grupo de torcedores e tudo que é compartilhado lá acaba vazando. No entanto, precisamos estar atentos aos apoiadores que recebem a vantagem de ter informações antecipadas. Nós, como MODs, não devemos espalhar ativamente a informação. (a menos que tenha sido dada permissão, ou 2 dias tenham se passado)" -Patrik
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Anúncios de interrupção de relatórios de bugs
Se o jogo está agindo estranho e / ou há relatados problemas que todos podem ver; podemos fazer um anúncio na página Bug Report para impedir que os jogadores relatem o mesmo problema várias vezes.
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Terá que entrar no problema conhecido e definir o tempo para a remoção automática.
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Pins de bate-papo
Os moderadores têm a capacidade de "fixar" um comentário em qualquer sala de bate-papo. Geralmente isso é feito por Patrik. No entanto, há casos em que Patrik não está por perto e precisa haver uma notificação de bate-papo dada para que os jogadores saibam que há um problema.
Para fixar um comentário; Aperte o alfinete cinza que aparece na bolha de bate-papo. Ele removerá o comentário do bate-papo e o fixará na parte superior da sala de bate-papo em que você está localizado. Para remover o pino, você precisa clicar no mesmo local onde o pino estava quando foi fixado. Não tente clicar no grande alfinete azul.
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Adicionando imagens ao bate-papo
Imagens e Gifs podem ser adicionados ao bate-papo. Há duas maneiras de fazer isso:
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2.) Usando o código a seguir para vincular qualquer imagem/gif de origem externa. [[IMG:inserir link]] Isso tem que ser exatamente como mostrado. IMG tem que ser maiúsculo e sem espaços entre os dois pontos e o link.
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Bate-papo do apoiador
Como moderador, você tem acesso ao Chat do Apoiador. Não pense que não pode falar lá. Você ganhou o direito de falar lá por ser um moderador. Se um dos Apoiadores entrar em contato com você via Mensagem Privada e disser que você não tem permissão para falar lá; você pode enviá-los para Patrik.
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Os apoiadores têm a capacidade de postar imagens para conversar. É a única sala de bate-papo em que eles podem fazer isso.
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Histórico da Sala de Bate-Papo
O histórico de bate-papo para todas* as salas de bate-papo que são públicas é de 24 horas.
As Mensagens Privadas são de 3 meses entre os jogadores.
As mensagens do Assistente Pessoal (PA) são infinitas.
*Exceção é bate-papo Mod.
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O Jornal Sim
Antes de publicar:
Todo moderador tem acesso ao Sim Times antes de publicar.
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